Efektivní manažerská komunikace

Tento originální intenzivní program je zaměřen předvším na ty, kdo se účastní porad a jednání, na nichž prezentují informace, mají za úkol jasně vysvětlit své stanovisko a přesvědčivým způsobem zapůsobit na posluchače, kolegy a obchodní partnery. Kombinuje v sobě efektivní komunikaci na poradách a prezentační dovednosti.

OBSAH

  • efektivní vedení porad - SMARTER porady
  • koncept GROW při poradách
  • nastavování cíle a strukturování informací
  • důraz na přínos a užitek pro posluchače
Termín:1.1. - 31.12.2019
Místo konání:Spartakovců 6014/3, Ostrava-Poruba 708 00, případně u klienta
Lektor:

Adam Wojtovič

Jan Katolický

Kód kurzu:19-EMK-1
Přínos:
  • zdokonalení se v efektivní komunikaci na poradách, jednáních a při prezentacích
  • zvýšení přesvědčivosti, jasnosti a stručnosti v pracovní komunikaci – zaměření se na posluchače
  • vedení porad a řízení diskuze – moderační techniky
  • zapojení posluchačů a přesvědčivost sdělení
Skupina:

malé skupinky (max. 10 účastníků v kurzu)

Rozsah:
OBSAH

Efektivní vedení porad
  • stanovení jasného cíle v úvodu
  • definice SMARTER výstupů a očekávaných výsledků setkání
  • použití konceptu SMARTER pro přípravu na jednání
  • řízení diskuze, práce s argumenty a reakce na námitky
  • nácvik reálných situací z praxe účastníků – meeting jeden na jednoho, jeden vs. skupina

Koncept GROW při poradách

  • využití modelu GROW v efektivní komunikaci
  • praktických nácvik porad a jednání – reálné situace z praxe
  • poskytování zpětné vazby druhým
  • prosazování akcí a vyhodnocování efektivity porad
  • delegování a sdílení zodpovědnosti

Nastavování cíle a strukturování informací

  • prezentace cíle sdělení
  • technika 5ti otázek při prezentacích na poradách
  • strukturování informací – jasnost, přesvědčivost a přehlednost sdělení
  • důraz na UŽITEK PRO POSLUCHAČE
  • definice a prezentace klíčového sdělení
  • rétorické techniky pro zvýšení přesvědčivosti v komunikaci
  • použití slidů a vizuálních pomůcek během komunikace

2 tréninkové dny, celkem 16 hod v čase 9.00 - 17.00 hod

Kontakt

Napište nám


Přihlášení do databáze